אלינור וקנין, תושבת יבנה, הגיעה אתמול לאחת מהמסעדות במתחם G בעיר. אלינור אלרגית לאגוזים וכאשר התיישבה במסעדה, הודיעה לטענתה למלצרית במסעדה כי היא סובלת מאלרגיה לאגוזים ברמה גבוהה מאוד וביקשה ליידע אותה על כל מצב שבו ישנם אגוזים באוכל או בשתיה שהיא מזמינה.

המלצרית השיבה בחיוב ורשמה את ההזמנה של אלינור ואחותה שהייתה איתה בשולחן. כעבור מספר דקות, חזרה המלצרית עם ארוחת הבוקר שעברה בשלום, בסיום ארוחת הבוקר הוגש לאלינור קפה הפוך ולצידו עוגיה קטנה. אלינור אכלה את העוגיה ולפתע החלה לחוש בתופעות מוזרות, היא הבינה מיד כי מדובר באלרגיה בעקבות אכילת אגוזים.

את פרטי המקרה קראנו בפוסט שפרסמה אלינור בפייסבוק. בשיחה איתה היא מספרת על ההתנהלות החובבנית מצד צוות המסעדה "המלצרית טענה שלא הגישה לי מוצרים עם אגוזים, אחראי המשמרת דווקא הודה שיש אגוזים וכעס שלא בדקתי לפני למרות שאמרתי כמה פעמים שאני אלרגית ברמה גבוהה לאגוזים ושאבקש שלא יהיו אגוזים או כל דבר שקשור לאגוזים במנות שלי".

למרות שהבהירה לצוות מספר פעמים ולמרות שנקטה בכל אמצעי הזהירות, אלינור בילתה את הלילה בבית החולים תחת השגחה צמודה, בעקבות האירוע אלינור לא תוכל להניק את בנה בן החודש במשך מספר ימים, כיוון שבגופה מצויות מספר תרופות שעשויות לסכן את הפעוט.

בשיחה עם אלינור היא ביקשה שלא להזכיר את שם המסעדה "המטרה שלי היא לא לפגוע במסעדה עצמה אלא להגביר את המודעות לאלרגיות, מדובר בסכנת חיים, תגובה איטית יותר יכולה פשוט להרוג אותי"

תוכן הפוסט שפרסמה אלינור בפייסבוק:

"חברים יקרים

חייבת לשתף במקרה שקרה לי אתמול ומקווה שלאחר פוסט זה יעלה את המודעות לאלרגיה!!! בבתי קפה/מסעדות למיניהם כי מדובר בחיי אדם.
אתמול בבוקר (אני בחופשת לידה) הגעתי עם בני בן החודשיים ואחותי לבית קפה במרכז G ביבנה לארוחת בוקר.
באותו הרגע הודעתי למלצרית שאני אלרגית ברמה גבוה מאוד לאגוזי מלך ואני מבקשת שתיידע אותי באם יש אגוזי מלך במה שאזמין
ויתרה מכך חידדתי ואמרתי שיש סוגי רטבים המכילים אגוזים וגם אותם שפשוט לא תגיש ולא תערבב במנה.
המלצרית כמובן ענתה בחיוב וטענה שידעה את אנשי המטבח ואמרה "אין שום בעיה".
סיימנו את ארוחת הבוקר והכל עבר בשלום עד שבסוף הגישה "הפוך" עם עוגייה קטנה .
שתתי ואכלתי ואחרי ממש כמה דקות הרגשתי את תופעות האלרגיה מתחילות.
ישר קראתי למלצרית ובקשתי לדעת האם יש אגוזי מלך באחד מהדברים שהגישה לי,
המלצרית ענתה נחרצות, לא!
שאלתי שוב ואולי בכל זאת וכמובן קיבלתי את אותה תשובה "לא", בקשתי את אחראי המשמרת כי הרגשתי שהתופעות של החנק והגירוד מתגברות ושאלתי את אותה השאלה,
התשובה שקיבלתי "כן בעוגייה שאכלת יש אגוזי מלך, למה לא שאלת לפני שאכלת?"
הייתי בהלם , ראשית שאכלתי אגוזי מלך שאליהם אני אלרגית ברמה גבוה עם סיכון ושנית מתגובתו שהוא פשוט מעביר את האחריות אליי במקום לשאול אם יש צורך שיזמין אמבולנס או שיעזור בדבר מה.
מקווה שמקרה זה לא יחזור על עצמו וכשאדם מצהיר ומודיע שהוא אלרגי אז להתייחס בכובד ראש ולא בזילזול כי מדובר בחיי אדם!!!!!!!!

הייתי חייבת ישר ללכת כי התגובות של האלרגיה החלו להתגבר ואני יודעת שכל דקה חשובה.

וכן תוך זמן קצר פוניתי באמבולנס לטיפול נמרץ לבית חולים!!!!!!!!! וביליתי שם כל הלילה בעוד שילדי ובניהם תינוק בן חודשים נמצאים בבית.

חברים אשמח לכמה שיותר שיתופים"