גישור

משתתפים בגישור :
 

רחל ומשה ואיתן - זוג נשוי בשנות ה-40. לשניהם אלו נישואים שניים.  במקור מרחובות, גרים בנס ציונה. לזוג אין ילדים משותפים. עובדים ומשתכרים משכורת ממוצעת.

חיים אוחיון - בן 34, רווק מתגורר בראשון לציון, שותף בחברה קטנה המתמחה בבניה קלה, בעיקר תוספת של חדרים קטנים לבתים קיימים. נחשב לאמין וישר בתחום בו עוסק.

סיפור המעשה

אמא של רחל התאלמנה במפתיע לאחר שבעלה קיבל דום לב.

-

לאם 6 ילדים. רחל היא הבת הקרובה אליה ביותר. תמיד דאגה לה ותמכה בשעות הקשות. רחל מרגישה אחריות גדולה לאם שגם נחלשה מאוד לאחר פטירת בעלה.

-

רחל משכנעת את משה שיש להביא את האם לגור איתם בנס ציונה.  לצורך כך עליהם להוסיף לביתם חדר שיהיו בו גם שירותים ומקלחת.  החדר החדש ייבנה בצמוד לדירתם ותהיה לו כניסה נפרדת.

-

מחפשים באינטרנט מי יכול לבצע עבודה כזו, ומגיעים לחיים.

-

נפגשים, מסכמים מה רוצים לבנות, כיצד ומתי יתבצע התשלום, ותוך כמה ימים יסתיים הפרויקט.

-

עיקרי ההסכם : בנייה קלה (קירות גבס). השלמת עבודה תוך 10 ימים. תשלום במזומן, חופש פעולה לחיים מתי מתחיל ומסיים את יום העבודה (העבודה בצמוד לביתם של רחל ומשה).
מתי משלמים ? 25,000 ₪ תשלום ראשוני לקניית הציוד ותחילת עבודה, ו -25,000 ₪ נוספים עם סיום העבודה לשביעות רצונם של רחל ומשה.

-

תחילת העבודה לפי הסיכום שהושג. חיים מקבל 25,000 ₪, קונה את הציוד הנדרש ומתחיל לעבוד כשאתו שני פועלים ערבים.

-

עם תחילת העבודה מתחילות גם בעיות הקשורות אליה. משה לוחץ להורדת המחיר שסוכם, מתערב בעבודתו של חיים, ודורש שהפועלים הערבים יוחלפו בפועלים יהודים.

-

לרחל טענות על תחילת עבודה מאוחרת, ועל רמה מקצועית לא מספקת.

חיים מנגד טוען כי השניים מפריעים לו לעמוד בלוח הזמנים שקבע, מתערבים בשיקוליו ודורשים שינויים תכופים שלא הופיעו בהסכם המקורי.

 

 

לחיים גם הרגשה שהחדר הנוסף שהוא בונה עומד במקום לא חוקי.  הוא חושש שיקבל
"צו להפסקת בניה" ודורש על כן לקבל מוקדם יותר את שארית הכסף שהזוג צריך להעביר אליו (25,000 ₪ ).

אחרי 6 ימי עבודה מודיע חיים לזוג שהוא עומד להפסיק לבנות את החדר הנוסף אם לא יתנו לו לעבוד כפי שתכנן.

נוצר נתק בין שני הצדדים. חיים מפסיק לעבוד כשהחדר אינו אטום לגמרי.  באותו שבוע יורדים גשמים חזקים, חלק מהקירות נפגעים, והרצפה מוצפת במים.

רחל מגישה תביעה לבית המשפט כנגד חיים על סך של 33,000 ₪.

המקרה נשלח לגישור.

-

-

תהליך הגישור :

תהליך הגישור קשה ואמוציונלי, מלווה בכעס גדול מצד בני הזוג שמרגישים ששילמו כסף רב ולא קיבלו תמורה הולמת עבורו.

-

רחל ומשה מדגישים כי מצבה של האם התדרדר עקב אי קבלת החדר שהובטח לה, והדבר משפיע מאוד גם עליהם.

-

לחיים טענות משלו. העיקרית שבהן היא התערבות בלתי פוסקת בעבודתו מצד בני הזוג, זאת לאחר "שנסגרו" כל הסעיפים והעבודה החלה. כמו כן טוען חיים כי גם לו נגרם נזק כספי גדול עקב אי קבלת החצי השני של התשלום.

ניסיונות שלנו לבחון האם יש אפשרות להחזיר את "הגלגל אחורה" ולאפשר לחיים להשלים את העבודה, נתקלים בסירוב מוחלט מצדם של משה ורחל.

-

ניסיון אחרון לקבלת פיצוי כספי מחיים נכשל גם הוא עקב פערים גדולים בין הצדדים.

-

המקרה חוזר לבית המשפט - הגישור לא צלח

-

    מה ניתן ללמוד

תהליך שמתחיל בצורה לא מקצועית, ללא תיעוד והגדרות לאן רוצים להגיע, ותוך התערבות בוטה בעבודת איש המקצוע, מביא בדרך הטבע לחיכוכים, האשמות והשמצות שאינן מאפשרות לסיים את מה שכבר הותחל.  

-

כאשר היחסים עכורים, קשה עד בלתי אפשרי להגיע לפתרון כספי, שיפצה את הצד שמרגיש פגוע.

-

                                                                                     פרנס ישראל         
                                                                                   מגשר
                                                                                מרכז גישור יבנה