הדואר בא היום? תושבי רחוב הנחל טוענים כי הם לא מקבלים דואר
01.01.15 / 20:05
אם תבקשו לשלוח דואר רשום, חבילה נוצצת או אפילו זימון לבית משפט לאחד מתושבי הנחל 1-5 ייתכן ותספגו כישלון נחרץ. מזה שנה שדברי הדואר של 210 המשפחות הגרות במתחם לא מגיעים ליעדם
מאת: טלי בנדו לאופר
"אנחנו שלושה בניינים, סה"כ 210 משפחות שסובלות מבעיה קשה של הדואר", אומר הדייר שמואל סבג (56), "הם עושים בלבול בין חלוקת דברי הדואר לשלושת הבניינים, שמים את כולו בתיבת הוועד או במקום אחר. לי אישית יצא הרבה פעמים לחלק את הדואר בין התיבות הרבות, כדי שהאנשים לא יחכו".
למה הדוור לא עושה את זה?
"זה מה שאני שואל בעצמי! אני עושה את זה כדי שאנשים יקבלו את המכתבים הדחופים להם את מחכים, את הזמנות לבדיקות את זימון לבית המשפט בזמן, זה נורא בעייתי לא לקבל מכתבים כאלו בזמן".
מתי התופעה החלה?
"אנחנו גרים שנתיים ברחוב. הבניין הראשון קיים כשלוש שנים ובהתחלה זה לא היה ככה, חילקו את הדואר כמו שצריך אבל לאט לאט זה הפך למבולבל, הוא גם בא בשעות מאוד לא שגרתיות כמו שש בערב".
"כל התלונות של הבניין מתנקזות אצלי", מספר חנוך יעקוביאן מוועד הבניין, "במשך חודשים ארוכים אנחנו לא מקבלים דואר באופן סדיר, לעיתים אנחנו לא מקבלים אותו בכלל. הדוור מגיע וזורק את הדואר לתוך סל שיש לנו ליד התיבות, מדובר בערימות עצומות של דואר וזה עוד מצב טוב כי במצב כזה אנחנו מקבלים. עשרות דיירים מתלוננים בכל יום על המצב, אנשים מזמינים מאי ביי ופשוט לא מקבלים פתק לדואר כדי להגיע לאסוף. לעיתים אנחנו לא מקבלים ימים שלמים דואר ואז יום אחד עשרות מכתבים, כדי להתפטר מהדואר הדוור פשוט שם בתיבה אחת דואר של כמה דיירים".
ניסיתם לפנות לרשות הדואר?
סבג: "בהחלט. מנהל הדואר אמר שיש חברה חיצונית שמחלקת. פניתי גם אליהם והם אמרו שכבר הרבה זמן הם לא עושים את זה. אני לא מבין את הבלגן הזה, זה פשוט לא ייתכן. הייתי אמור לקבל דואר רשום ועדיין לא קיבלתי, מדובר בדואר שנשלח אלי מה-17/12, לא ייתכן כ"כ הרבה זמן. בדואר לא יודעים איפה זה נמצא, וזה מכתב שחשוב לי מאוד. זה לא יכול להמשיך ככה, זה מקשה עלינו את החיים".
יעקוביאן: "מדובר במצב שהתלוננו עליו מס' פעמים, אבל שום דבר לא עוזר לנו, זה ממשיך".
ביום שבת יפגשו הדיירים לכנס בו אחד מהנושאים שיועלו יהיה גם בעיית הדואר שלא נותנת להם מנוח.
יעקוביאן: "אנחנו לא מתכוונים לוותר ובין הנושאים שנשוחח עליהם בכנס יהיה איך פותרים את זה. אנחנו מתכוונים לצאת להפגנה בקרוב, זה מצב שלא יוכל להימשך".
מחברת דואר ישראל נמסר:
אנו מודעים לשיבושים בחלוקת דברי הדואר באיזור המדובר, ומתנצלים על כך בפני התושבים.
אנו פועלים בימים אלו על מנת לטייב את חלוקת הדואר לאיזור.
יצויין כי חברת דואר ישראל נמצאת לקראת יישום הליך הבראה שישפר משמעותית את השירות הניתן ללקוחות, בין היתר באמצעות פתיחת הסניפים בשעות מאוחרות יותר מספר פעמים בשבוע, חלוקה מורחבת של חבילות לבתים, פתיחת מרכזי מסירה ייעודיים ועוד.
