חדש: תושבי יבנה יכולים לדווח למוקד 106 ולשירותי חירום באמצעות שידור וידאו ישיר בזמן אמת

 עיריית יבנה החליטה להטמיע את המערכת שפותחה ע"י חברת הסטארט-אפ Reporty המאפשרת לתושבי העיר לדווח בלחיצת כפתור דרך האפליקציה למוקד העירוני 106 על כל מפגע או אירוע בעיר, תוך שידור וידאו בזמן אמת, מבוסס מיקום.

לתושבים תהיה אפשרות להתכתב בצ'אט עם מוקדן העירייה, במידה ולא יוכלו לדבר מסיבה זו או אחרת. פרטים אלו יאפשרו למוקד השירות העירוני להעניק לתושבים את המענה הנכון ביותר, בזמן היעיל ביותר. הדיווח יתאפשר גם באזורים בעלי קליטה חלשה ובתוך מבנים סגורים, בזכות טכנולוגיה ייחודית שפיתחה החברה.

ראש העיר, צבי גוב-ארי החליט על הטמעת טכנולוגיית  Reportyכמהלך לייעול ושיפור השירות אל מול התושב, תוך שימוש במערכות טכנולוגיות מהמתקדמות בעולם. כיום השירות פעיל בערים ספורות בלבד.

שימוש באפליקציית Reporty יאפשר לתושבי העיר לדווח ישירות לא רק למוקד העירוני, אלא גם, במידת הצורך, למוקדי החירום והביטחון השונים של מדינת ישראל – מוקדי מד"א בפריסה ארצית, אשר עובדים עם המערכות של ריפורטי למעלה משנה, באמצעות שידור וידאו בזמן אמת ומשטרת ישראל, כיבוי והצלה ומגן דוד אדום - באמצעות שיחה קולית רגילה.

אפליקציית Reporty זמינה להורדה בחינם למכשירי אנדרואיד ו-iOS . כאמור, היום מוטמע ממשק הניהול של Reporty בכל מוקדי מגן-דוד אדום באופן מלא, וברשויות מקומיות. הנהלת החברה מעריכה כי בחודשים הקרובים משטרת ישראל ומכבי אש יחלו להטמיע את מערכות הבית של Reporty במוקדי השירות שלהם, ויאפשרו לתושבי ישראל חוויית דיווח מלאה. כיום, דיווח דרך האפליקציה, למוקדים אלו, יפנה לשיחת חירום רגילה.

צבי גוב-ארי, ראש עיריית יבנה פנה השבוע לתושבי העיר ואמר: "מדובר בנדבך נוסף במאמץ הכולל שמשקיעה העירייה בפיתוח ערוצי דיווח והתקשרות מתקדמים לתושבים בזמן אמת, על-מנת לאפשר מתן שירות יעיל לתושב ולסייע בטיפול מיטבי בכל מפגע ובכל מצב. באמצעות הטמעת המערכת החדשה, נשפר בצורה משמעותית את התקשורת עמכם, ואת איכות השירות המוענק לכם. המערכת החדשה הינה נדבך נוסף במהפכה הטכנולוגית שאנו מובילים בעיר. מדובר בערוץ תקשורת דיגיטלי ישיר, יעיל, קל ונוח בין התושבים למוקד העירוני, אשר יאפשר למוקד צפייה בדיווחי התושבים בשידור חי, יקצר את זמני הדיווח ובכך גם את זמני ההמתנה. אני קורא לתושבים להשתמש בערוץ החדש, לגלות אחריות קהילתית ולדווח על כל מפגע או אירוע, במטרה לשדרג את איכות החיים בעירנו".

אמיר אליחי, מייסד ומנכ"ל ריפורטי: "אנו מברכים על שיתוף הפעולה עם עיריית יבנה. שת"פ זה יאפשר לתושבי העיר לקבל רשת הגנה אישית, משפחתית, קהילתית וארצית. תושבי העיר יוכלו ליהנות מהפעלה פשוטה ונוחה יותר של האפליקציה וייהנו משיפור חוויית השירות כבר בנקודת הממשק הראשונה שלהם עם המערכת".